Выберите язык:
  • EnglishENG
  • RussianRUS
Выберите язык: English Russian

Компания ScaleBro

ЗАКАЗ И ДОСТАВКА
 

Чтобы заказать что-то в магазине ScaleBro, вам нужно выполнить следующие шаги. Добавьте все нужные товары в корзину, используя кнопку «Купить». Чтобы добавить несколько копий элемента, кликните на корзине и перейдите в пункт «Просмотр корзины» и введите нужное значение в поле «количество» рядом с ценой. Вы можете удалить элемент из корзины, нажав кнопку «X» возле стоимости.

Цена доставки отображается в разделе «Оформление заказа».

 
Оформление заказа

Когда вы добавили все нужные товары, нажмите «Оформление заказа». Подтвердите «Политику конфиденциальности и обработку личных данных» и заполните контактную информацию.

Вы можете войти в систему с существующей учетной записью ScaleBro (ранее Cartoon Miniatures) или создать ее, заполнив регистрационную форму. Этот шаг является чисто дополнительным, и вы можете продолжить покупку без регистрации, но при этом вы сможете хранить свою почтовую информацию для дальнейших покупок.

Далее Вам необходимо выбрать способ оплаты и предоставить информацию о доставке, заполнив поля на текущей странице. Чтобы отправить платеж, нажмите кнопку «Перейти к оформлению».

 
Доставка

Посылки отправляются через Почту России в течение 10 рабочих дней после оплаты, если не указано иное. Срок доставки зависит от расстояния и качества почтовых услуг.

Если вы хотите использовать другой способ доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем делать заказ.

ПРИМЕЧАНИЕ: мы не работаем в праздничные дни!

 
Возможные риски и решения

ScaleBro не может взять на себя ответственность за потерю или повреждение пакета во время почтового перевода. Пожалуйста, не забудьте указать правильный адрес доставки и дополнительные контакты, чтобы минимизировать риски.

Мы делаем все возможное, чтобы защитить ваши заказы, используя прочные картонные коробки с набивкой и мягкими прокладками.

Чтобы помочь вам отслеживать перемещения посылок, мы предоставляем почтовый номер отслеживания (который мы отправим вам на e-mail) сразу после отправки вашего заказа. Вы можете использовать сервисы, такие как track-trace.com, чтобы увидеть статус вашей доставки.

 
Возврат и жалобы

Согласно Законам, текущий срок возврата товаров без дефектов составляет 7 дней после получения пакета клиентом. Чтобы быть принятым, возвращаемые продукты должны быть неповрежденными и в их оригинальной упаковке.

Чтобы потребовать возмещение, покупатель должен связаться с нами, указав причину возврата и предоставить информацию о доставке. Клиент будет нести ответственность за доставку. Средства будут переведены на счет клиентов в течение 10 дней после получения возвращаемого продукта ScaleBro.

По жалобам и предложениям о наших продуктах и ​​услугах, пожалуйста, свяжитесь с нами, описывая проблему, и мы сделаем все возможное, чтобы улучшить ситуацию.

 

Имя*


E-mail*


Тема Вопроса*


Ваш вопрос*

* Обязательные поля